سوالات متداول
در اینجا ما متداول ترین سوالات را جمع آوری کرده ایم. لطفا قبل از تماس با پشتیبانی آنها را بخوانید.
خرید و ارسال سفارش
آیا امکان پرداخت در محل وجود ؟
در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل برای خرید محصولات تایرینگ وجود ندارد. در آینده نزدیک این امکان برای مشتریان عزیز فراهم خواهد شد.
خرید و نصب حضوری چگونه است ؟
امکان خرید و نصب حضوری انواع لاستیک در محل دفتر مرکزی تایرینگ وجود دارد. بدین منظور می توانید با هماهنگی قبلی به نشانی قم – نیروگاه جوادالائمه – پاسداران شرقی – ۲۰متری معراج – پلاک ۱۲۹ مراجعه فرمایید.
نحوه ارسال به شهرستان چگونه است ؟
تمامی سفارشات شما از طریق باربری تیپاکس به مقصد انتخابی ارسال می شود. هزینه ارسال به صورت پس کرایه بوده و هنگام تحویل باید به مامور تیپاکس پرداخت نمایید. همچنین خریدهای بیش تر از 15 میلیون تومان رایگان ارسال می شوند.
ارسال سفارشات عمده و سنگین چگونه است؟
سفارشات بالای 20 کیلوگرم و یا حجیم توسط وانت یا نیسان ارسال می شود که هزینه آن قابل اعمال در فاکتور شما یا پرداخت هنگام تحویل می باشد.
محصولات
میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
خیر اما از طریق گزینه درخواست محصول، می توانید اطلاعات تماس خود را ارسال کنید تا تیم ما در صورت امکان، محصول مورد نظر شما را به صورت سفارشی برای شما موجود کند.
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟
بله از طریق صفحه خرید لاستیک اقساطی می توانید خرید اقساطی خود را ثبت کنید. شرایط خرید با چک صیادی 4 ماهه برای محصولات مهیاست.
آیا لاستیک ها گارانتی معتبری دارند ؟
بله – محصولات موجود در فروشگاه تایرینگ، به صورت کاملا قانونی و اورجینال به فروش می رسد. بسیاری از مدل ها گارانتی 5 ساله فروش و خدمات پس از فروش دارند.
دلیل دریافت کدملی خریدار هنگام ثبت سفارش چیست ؟
به دلیل ثبت تایر در سامانه جامع تجارت، و جهت حمایت از مصرف کننده واقعی دریافت و ثبت کدملی خریدار برای محصولات ایرانی الزامی است.
هنوز سوالی دارید؟
ما خوشحال خواهیم شد که به هر سوالی که ممکن است داشته باشید پاسخ دهیم.